¿Quiénes Somos?
Seriedad y Responsabilidad
ServicIA se compromete con resultados confiables, mostrando un cumplimiento ético y operativo en todas sus acciones.
Actitud y Atención Personalizada
Adoptan un enfoque pro-activo y orientado al cliente, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada uno.
Innovación y Competitividad
Integran constantemente nuevas tecnologías y se mantienen a la vanguardia para ofrecer soluciones que aseguren la eficiencia y la reducción de costos, garantizando su posición de liderazgo en el mercado.
Nuestra Historia y Evolución
#1
Grupo Batia a ServicIA: Dos Décadas de Liderazgo y Transformación
Con casi dos décadas de experiencia como líder en México en outsourcing especializado, Grupo Batia ha evolucionado desde el 2006 para dar vida a ServicIA, una empresa pionera en Operaciones Inteligentes-as-a-Service (OaaS). Nuestro camino ha sido una constante búsqueda de innovación, llevando la inteligencia artificial más allá de la consultoría, para operarla de manera práctica y tangible en entornos físicos.
#2
Nuestro Propósito
En ServicIA, nuestra misión es ser el socio estratégico fundamental para las empresas en México y América Latina, contribuyendo directamente a su éxito operativo y financiero. Esto lo logramos al operar con una eficiencia inigualable mediante la implementación de Operaciones Inteligentes-as-a-Service (OaaS), que combinan la tecnología avanzada de Large Language Models (LLM), ejecutada por nuestra innovadora plataforma Ops-as-a-Brain, con un talento humano especializado y confiable que opera en el terreno. Nos enfocamos incansablemente en la excelencia operativa y la mejora continua, buscando constantemente optimizar procesos, reducir costos y liberar a nuestros clientes de la carga administrativa, permitiéndoles concentrarse en su estrategia de negocio principal.
#3
Hacia Dónde Vamos
Nuestra visión es consolidar nuestra posición como el líder indiscutible en México y América Latina en el ámbito del outsourcing inteligente y las Operaciones Inteligentes-as-a-Service (OaaS). Aspiramos a ser reconocidos por la implementación de procesos excepcionalmente eficientes, respaldados por sistemas tecnológicos de alto nivel impulsados por nuestra plataforma LLMOps, Ops-as-a-Brain, y una cultura organizacional profundamente orientada al servicio y la innovación. Buscamos redefinir la eficiencia operativa en diversos sectores, siendo el ‘cerebro operativo’ que permite a las empresas aprender, predecir y ejecutar con precisión, posicionando a ServicIA como sinónimo de vanguardia y resultados tangibles en la era de la inteligencia artificial aplicada.
La Inteligencia Detrás de la Operación
El despliegue de LLMOps en ServicIA está liderado por nuestra Unidad de Inteligencia Batia, un equipo especializado compuesto por ingenieros de prompts, arquitectos de flujos conversacionales, data scientists e integradores operativos. Además, nuestra alianza estratégica con el Instituto Mexicano de Inteligencia Artificial (IMIA), liderado por Salomón Zirdok (fundador de ServicIA), asegura nuestro acceso constante a las últimas innovaciones en IA y marcos regulatorios éticos.
Los Pilares que Guían Cada Operación
- Seriedad y Responsabilidad: Nos comprometemos con resultados confiables, mostrando un cumplimiento ético y operativo en todas nuestras acciones.
- Actitud y Atención Personalizada: Adoptamos un enfoque proactivo y orientado al cliente, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada uno.
- Innovación y Competitividad: Integramos constantemente nuevas tecnologías y nos mantenemos a la vanguardia para ofrecer soluciones que aseguren la eficiencia y la reducción de costos, garantizando nuestra posición de liderazgo en el mercado.»
- Honestidad: Transparencia en todas las operaciones.
