Personal y administración operados con IA

Coordinamos los equipos y sistemaspara una ejecución perfecta.

Operamos las dos mitades de tu empresa que dependen de gente: el personal de piso — limpieza, eventos, hotelería, logística — y el trabajo administrativo — facturación, cobranza, compras, atención. Nuestra gente ejecuta, la IA de Servicia organiza cada turno y cada pendiente, y tú lo ves todo en un centro de comando. Un contrato, un SLA y una factura 100% deducible.

Cobertura en toda la República · Registro REPSE · CFDI deducible
2
Frentes: piso y administración
8+
Industrias atendidas
24/7
Centro de comando
100%
Cumplimiento REPSE e IMSS
Dos Frentes

Toda empresa opera en dos frentes. Cubrimos los dos.

El piso, donde el servicio se ve, y la oficina, donde el negocio se sostiene. Los dos fallan por lo mismo — gente que no llega, pendientes que nadie persigue — y los dos se arreglan igual: con sistemas y eficiencia de personal.

Frente 01 — En el Piso

Operación de personal

Reclutamos, programamos y supervisamos al personal operativo de tu sitio: limpieza, eventos, hotelería, logística y más. Asistencia confirmada antes de cada turno y suplencias cubiertas en minutos.

Ver servicios de piso →
Frente 02 — En la Oficina

Servicios administrativos

Equipos que ejecutan tu trabajo administrativo — facturación, cobranza, pagos, compras, atención — con la plataforma de Servicia ordenando cada pendiente y reportándote los resultados.

Ver funciones →
El Modelo

Tú pones el estándar. Nosotros lo sostenemos.

Los proveedores tradicionales te venden sistemas o reclutamiento y te dejan la supervisión a ti. Nosotros te entregamos la operación completa: la inteligencia que planea, la gente que ejecuta — en tu piso o en tu administración — y la supervisión que lo comprueba. En un solo contrato.

Capa 01

La inteligencia

La IA de Servicia pronostica la carga de trabajo, arma los roles de turno, prioriza pendientes, confirma asistencias y reasigna en tiempo real cuando algo falla. El ausentismo y el rezago dejan de ser tu pendiente de todas las mañanas.

Capa 02

La gente

Reclutada por nuestra propia operación ReclutAI, con contrato, IMSS y capacitación en tus procedimientos — en tu sitio o desde nuestro centro administrativo. Llega y entrega, porque el sistema confirma cada turno y cada tarea.

Capa 03

La supervisión

Ves lo mismo que nosotros: asistencia, pendientes, SLAs, calidad y costo por zona o por función, en vivo. Nosotros administramos por excepción; tú nos exiges con los números en la mano.

Frente 01 — Personal en Piso

Si tu operación depende de gente, la podemos operar.

Reclutamos, contratamos, programamos y supervisamos al personal operativo de tu sitio. Asistencia confirmada antes de cada turno, suplencias cubiertas en minutos y calidad auditada con evidencia — no con confianza.

Personal de evento y accesos

Brigadas completas para el día de evento: registro, acomodo, control de accesos y flujo de asistentes.

Gente + IA

Limpieza operativa

Rutas, frecuencias y rondas verificadas con evidencia en tu tablero — no con confianza.

Gente + IA

Hotelería y camaristas

Habitaciones liberadas a tiempo y un ama de llaves con tablero en vez de radio.

Gente + IA

Almacén y logística

Turnos críticos cubiertos, picking y embarque sin huecos de plantilla.

Gente + IA

Servicios generales

Conserjería, mantenimiento menor, recepción y mensajería operados a estándar.

Gente + IA

Atención en sitio

Módulos, filas y huéspedes atendidos por personas — y medidos como una operación.

Gente + IA

Otros

O cualquier otro departamento o proceso.

Gente + IA
Frente 02 — Servicios Administrativos

Tu administración, operada como un servicio.

Porque tu contador, tu banco y tu cliente todavía quieren hablar con alguien. Cada función se entrega con SLA, tablero en vivo y equipo dedicado, desde nuestro centro administrativo o en tus oficinas.

Facturación y cobranza

CFDI emitidos a tiempo, complementos de pago al día y una cobranza que sí da seguimiento.

Gente + IA

Cuentas por pagar

Pagos programados, provisiones claras y proveedores sin fricción ni recargos.

Gente + IA

Compras y proveedores

Cotizaciones comparadas, órdenes con seguimiento y entregas verificadas.

Gente + IA

Atención a clientes

Teléfono, WhatsApp y correo atendidos por personas — y medidos como una operación.

Gente + IA

RH administrativo

Altas y bajas ante el IMSS, expedientes, incidencias de nómina y trámites al día.

Gente + IA

Reportes y control

Tu información capturada, conciliada y en un tablero que no depende de perseguir a nadie.

Gente + IA

¿Una función que no está en la lista? Si es trabajo administrativo recurrente y medible, se puede operar bajo el mismo modelo.

Platícanos →
Cómo Funciona

Del diagnóstico a operar contigo en 90 días o menos.

01

Diagnóstico operativo

Dos semanas dentro de tu operación — piso, oficina o ambos. Levantamos cada turno, tarea, pendiente y punto de falla, y te decimos con números cuánto debería costar operarlo bien.

Semanas 1–2
02

Diseño operativo

Plantilla, roles, SLAs, procedimientos y la configuración de tu centro de comando. El documento es tuyo, nos contrates o no.

Semanas 3–4
03

Piloto

Una zona o una función administrativa, 30 días. Medido lado a lado contra tus números actuales: asistencia, entrega, calidad y costo.

Días 30–60
04

Operación completa

Tomamos el frente completo: reclutamiento, contratación, nómina, turnos, pendientes y calidad. Un contrato, un SLA, una factura deducible y un solo responsable.

Día 90
05

Optimización continua

Comité semanal por excepción. El sistema aprende de cada turno y cada pendiente, y tú lo ves en los números — no en promesas.

Permanente
Industrias que Servimos

Hoteles, hospitales, aeropuertos, pymes…

Cada industria compra distinto: unas necesitan gente en su piso, otras necesitan su administración operada, y varias necesitan las dos. Esta lista es punto de partida, no frontera.

Hoteles y Resorts

Habitaciones y huéspedes

Cada habitación sin liberar a las 3 PM es una llegada que no puedes cobrar.

Camaristas y ama de llavesBanquetes y montajesÁreas públicas
Hospitales y Clínicas

Servicios de apoyo

Limpieza y apoyo con la exigencia de un hospital: sin huecos de turno.

Limpieza hospitalariaCamillería y flujo de pacientesRopería
Aeropuertos y Terminales

Terminales 24/7

La terminal no cierra; tu plantilla no puede fallar de madrugada.

Limpieza de terminalManejo de filasApoyo a pasajeros
PyMEs y Empresas en Crecimiento

Administración completa

Facturación, cobranza, pagos y RH operados por un equipo — sin cargar la estructura de un corporativo.

Administración operadaAtención a clientesRH administrativo
Estadios y Arenas

Día de evento

40,000 asistentes, cuatro horas de operación y cero margen para faltas.

Personal de eventoAcomodadores y accesosLimpieza entre eventos
Retail y Centros Comerciales

Temporada alta

El Buen Fin y diciembre no se cubren con suerte: se cubren con banca.

Piso de venta y bodegaÁreas comunesRefuerzos de temporada
Logística y Almacenes

Turnos críticos

Un ausente en el turno de la noche es un embarque que no sale.

Cobertura de turnosPersonal de picking y embarquePicos de temporada
Corporativos

Servicios generales

Oficinas operadas a estándar, no al criterio del proveedor en turno.

Conserjería y mantenimiento menorRecepción y mensajeríaServicios de oficina
Centros de Convenciones

Montaje y desmontaje

Montar, operar y desmontar contra reloj, con cuadrillas que llegan completas.

Cuadrillas de montajePersonal de eventoCambios nocturnos
¿Y la tuya?

Tu industria

Si tu operación depende de que la gente llegue, ejecute y se pueda medir, encaja en el modelo — sin importar el giro.

Platícanos de tu operación →
Portafolio — Operaciones en Vivo

Primero lo probamos internamente.

Antes de operar tu piso o tu administración, el modelo tuvo que aguantar los nuestros. Estas operaciones corren todos los días sobre la misma plataforma, el mismo centro de comando y los mismos SLAs que firmaremos contigo.

En Operación

ReclutAI

Reclutamiento masivo operado

Atrae, filtra y agenda personal operativo y administrativo a escala — primero para nuestras propias operaciones, así que cada equipo que te mandamos lo contrató un sistema que ya nos funcionó a nosotros.

312
Colocaciones al trimestre
92%
Retención a 90 días
En Operación

Eventos

Personal para eventos en vivo

Brigadas reclutadas, confirmadas y despachadas para eventos — donde la fecha de entrega es la apertura de puertas y no hay segunda función.

63
Eventos operados
97.8%
Cobertura de turnos
En Operación

Huéspedes y Tickets

Atención y resolución operada

Módulos de atención y mesas de tickets operados como servicio: cada solicitud queda registrada, canalizada, resuelta y calificada desde el centro de comando.

11.4k
Tickets resueltos
3m 40s
Resolución mediana
MÉTRICAS DE OPERACIONES INTERNAS · SE ACTUALIZAN CADA TRIMESTRE
Siguiente Paso

Deja de perseguir pendientes. Empieza a exigir números.

Agenda un diagnóstico operativo: dos semanas dentro de tu operación — piso, administración o ambos — y te llevas el diseño completo con plantilla, SLAs y costo real, nos contrates o no. Todo en regla: REPSE, IMSS y facturación 100% deducible.